Impactvolle communicatie door onnodige woorden te schrappen

Hoe 3 woorden je communicatie 4x helderder maken

Soms kan een simpel principe je leven veranderen. Zoals zorgen voor impactvolle communicatie. Voor mij gebeurde dat 15 jaar geleden toen ik voor het eerst de woorden “omit needless words” las. Schrap onnodige woorden.

Impactvolle Communicatie

Het was in Steve Krug’s boek “Don’t Make Me Think” dat ik kennismaakte met dit copywriting principe uit “The Elements of Style” van William Strunk Jr. uit 1918. Een van de beste en invloedrijkste boeken:

Omit needless words

Vigorous writing is concise. A sentence should contain no unnecessary words, a paragraph no unnecessary sentences, for the same reason that a drawing should have no unnecessary lines and a machine no unnecessary parts.

Vooral de analogie met een machine zonder onnodige onderdelen vind ik heel krachtig. In principe zeer logisch, maar hoe doe je dit nu in de praktijk?

Wel, Krug maakte er iets heel concreets van:

Schrijf je tekst,
schrap de helft,
schrap opnieuw de helft.

Het klinkt bijna te simpel om waar te zijn. Maar juist in die eenvoud schuilt de kracht.

Want laten we eerlijk zijn – we hebben allemaal de neiging om te veel woorden te gebruiken. We denken dat meer woorden onze boodschap sterker maken. Dat ze ons slimmer doen klinken. Of, professioneler.

Maar het tegendeel is waar.

B2B Voorbeeld

Ik zie het regelmatig gebeuren. Een b2b bedrijf communiceert vaak zoals dit:

“Wij zijn een innovatief bedrijf dat zich richt op het leveren van hoogwaardige oplossingen die bijdragen aan de optimalisatie van uw bedrijfsprocessen door middel van…”

Je bent me al kwijt.

Wat als het korter kan?

“Wij maken je bedrijf efficiënter.”

Boom! Daar heb je de essentie.

Nu heb je de aandacht en kan je meer informatie geven, indien nodig.

Communiceer de essentie

Dit principe heeft zo’n impact op mij gehad dat het zelfs de inspiratie werd voor de naam van mijn bedrijf: esncy. Een knipoog naar ‘essentie’ – want daar draait het om. Tot de kern komen van wat je wilt zeggen.

Het mooie is: je kunt het overal toepassen. In je e-mails, je presentaties, je website teksten, je social media posts. Zelfs in je gesprekken (ja, zelfs die elevator pitch!).

Probeer het zelf eens

  1. Schrijf je boodschap of tekst zoals je dat normaal zou doen
  2. Schrap de helft van de woorden
  3. Schrap opnieuw de helft van de woorden
  4. Voel hoe elk woord impact krijgt!

Het is niet makkelijk, maar je zult versteld staan van het resultaat. Wat overblijft is meestal krachtiger, helderder en overtuigender dan waar je mee begon. Dat is impactvolle communicatie.

Want soms is minder écht meer.

PS: Deze blog is ook twee keer gehalveerd. Geloof je het niet? Je had de eerste versie moeten zien…